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Servicios IT

Soporte IT práctico para pequeñas empresas, con cita previa.

Configuración y solución de problemas

Solución de problemas con cita previa, configuración de computadoras y servidores, soporte de redes y Wi-Fi, asistencia con Microsoft 365 y correo electrónico, y configuración de respaldos.

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Acordamos el trabajo primero

El alcance, precio, calendario, sistemas compatibles y costos de hardware o licencias se confirman en la propuesta. El soporte IT se cotiza por separado de los planes Protect.

El soporte se programa con cita previa. La disponibilidad y las condiciones de respuesta se confirman en el acuerdo de servicio.

Configuración de respaldos

Configuramos las tareas, destinos y períodos de retención de respaldos acordados.

El monitoreo, la revisión de resultados y las pruebas de restauración se incluyen solo cuando el alcance lo especifica. Se acuerdan la frecuencia y la validación; no se garantiza la recuperación.